| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
00353nam a22001097a 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
231004b ||||| |||| 00| 0 eng d |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.812/ |
| Número de documento/Ítem |
M337ser |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Servicios de calidad al cliente |
| Resto del título |
la cortesía en el trabajo |
| Mención de responsabilidad, etc. |
/ William B. Martin |
| Medio |
- ADMINISTRACION |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Trillas |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1996 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
82 páginas |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
