| 000 | 00336nam a22001097a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c6809 _d6809 |
||
| 008 | 231031b ||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 082 |
_a658.8120/ _bO529cli |
||
| 245 |
_aEl cliente y la calidad en el servicio _c/ Ileana Olvera _h/ ADMINISTRACION |
||
| 260 |
_aMéxico _bTrillas, S.A. _c2013 |
||
| 300 | _a149 páginas | ||
| 942 |
_2ddc _cBK |
||